| 事故担当者が、電話、FAXまたはメールで対応を行っているため、直接現場へ伺っての対応はしておりません。 JD共済の事故担当者が、事故対応のためにお客様や修理工場などへ連絡し、順次、代車の手配や見積りの確認など必要となる手続きを行います。 そして、提携している全国各地の事故鑑定人や調査会社と連携を図り、必要に応じて、指定鑑定人を派遣し車両損害の調査を行ったり、指定調査会社による事故原因調査などを行っています。 また、難解な案件については、顧問弁護士が解決のサポートをいたします。
【事故受付】
(事故専用ダイヤル) |
| 0120-88-7654 (受付時間:平日 10:00~17:15) |
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| ※ | 夜間(平日17:15~翌日10:00)及び土・日・祝日・年末年始は、事故受付センターが事故の受付をし、翌営業日にJD共済の事故担当者が対応いたします。
| (事故専用FAX) |
| 0120-88-2508 または 076-425-9633 (受付時間:24時間・365日) |
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| ※ | 夜間(平日17:15~翌日10:00)及び土・日・祝日・年末年始は、翌営業日にJD共済の事故担当者が対応いたします。 |
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