< お 客 様 対 応 基 本 方 針 >
JD共済保険部は、お客様本位の業務運営を基本として、次の5項目を実践し、「お客様に愛される代理店」を目指していきます。
1. | JD共済保険部は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。 |
2. | JD共済保険部は、契約手続きに際し、お客様から情報・要望を伺い、最適なプランを提案します。 |
3. | JD共済保険部は、お客様に安心をお届けし、ご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。 |
4. | JD共済保険部は、契約更新について、余裕のある手続きを心がけ、お客様が安心して検討できるよう配慮します。 |
5. | JD共済保険部は、すべてのお客様に対し、お客様を取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。 |
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